 |
De volgende bepalingen en voorwaarden zijn van toepassing op uw aankopen van Konica Minolta producten. Door het plaatsen van uw order stemt u ermee in dat u gebonden bent door deze voorwaarden en dat zij met betrekking tot de gekochte producten de volledige overeenkomst tussen u en ons vormen. In deze bepalingen en voorwaarden "wij" en "ons" betekent Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. en "u" betekent u als klant. Konica Minolta heeft de afhandeling van uw bestelling uitbesteed aan ModusLink BV, PO. Box 501 , 7300 AM Apeldoorn, Nederland. Om onduidelijkheden te voorkomen komt er geen contract tot stand tussen u en Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. , wanneer u producten van ons koopt.
Bestellen
Om te kunnen bestellen moet u 18 jaar of ouder zijn. Door het plaatsen van een bestelling biedt u aan om de geselecteerde producten te kopen onder de hier vermelde voorwaarden en bepalingen. Voor uw bestelling geldt het voorbehoud dat deze eerst door ons moet zijn geaccepteerd en wij kunnen haar om welke reden dan ook weigeren, bijv. vanwege twijfels over kredietwaardigheid, ongebruikelijke volumes of i.v.m. een bepaald afleveradres. Wanneer wij uw bestelling accepteren, informeren wij u daarover door een orderbevestiging te sturen, die wij u per e-mail doen toekomen. De orderbevestiging verkrijgt haar geldigheid op het moment van verzending.
Prijzen
De prijs van elk product wordt weergegeven in uw bestelling en blijft gelden ongeacht de eventuele prijswijzigingen die daarna plaatsvinden. Naast de opgegeven koopprijs betaalt u de verzend- en handlingkosten voor de door u gekozen verzendwijze plus de toepasselijke belastingen en invoerrechten.
Belastingen en invoerrechten
Voor het berekenen van BTW is het verzendadres maatgevend. U draagt de verantwoordelijkheid voor eventuele invoerrechten of kosten die bij invoer in uw land moeten worden betaald. Omdat deze invoerrechten en heffingen in de loop van de tijd kunnen variëren, raden wij u aan om navraag te doen naar invoerrechten en heffingen, voordat u uw bestelling plaatst. Weigert u de producten in ontvangst te nemen, dan zijn de kosten voor retourzending naar ons voor uw rekening.'
Betaling
Vóór verzending dient de volledige betaling te zijn ontvangen. Wij accepteren betaling via creditcards, cheques of overboekingen. Bij het plaatsen van uw bestellingen dient u uw creditcard gegevens op te geven. Wij zullen het bedrag ten laste van uw kaart brengen op het moment van verzending. De bankgegevens vindt u op de website op de pagina Over/ betaalinformatie
Verzending
Wij verzenden de producten volgens de door u geselecteerde verzendinstructies. Wij zullen proberen om de producten binnen de geschatte tijden op de orderbevestiging te verzenden, maar stellen ons niet aansprakelijk, wanneer dat niet lukt. Voor nog uitstaande bestellingen behouden wij ons het recht voor om de producten zonder voorafgaande kennisgeving aan u te verzenden, zodra de producten weer leverbaar zijn.
Titel
De eigendomsrechten over alle producten gaan op u over op het moment van overdracht van het product aan de geselecteerde vervoerder.
Geld terug garantie
Wij bieden 7 dagen bedenktijd met een beperkte 'geld terug' garantie op alle goederen die via Europa zijn gekocht. Indien lokale wetgeving dat vereist, kan een langere periode dan 7 dagen gelden. Onder deze garantie mag u echter geen softwareproduct retour zenden, tenzij het nog steeds verzegeld is in de originele, niet geopende krimphoes. Wilt u een product retour zenden om de ene of andere reden, dan moet u contact opnemen met de klantenservice (zie Over /Contact met ons opnemen op www.q-shop.com). Neem contact op vóór het einde van de 7e kalenderdag, nadat het product naar u werd verzonden om een RMA-nummer (Return Material Authorization, retourzendingsautorisatie) te krijgen. Wij accepteren geen retourzendingen zonder RMA. Onder de geld terug garantie wordt de aanschafprijs binnen 30 dagen na ontvangst van de volledige RMA terugbetaald met gebruikmaking van de oorspronkelijke betaalwijze. Alle retourzendingen moeten gebeuren in de originele verpakking en alle items bevatten die met het product werden meegeleverd. U draagt de verzendkosten voor de retourzending van het product naar ons. Wij vergoeden de verzendkosten niet.
Retourzendingen
Na de 7-daagse periode mag u het product alleen terugsturen op basis van de garantievoorwaarden van Konica Minolta. Alle retourzendingen moeten gebeuren in de originele verpakking en alle items bevatten die met het product werden meegeleverd. U draagt de verantwoordelijkheid voor de verzendkosten en de verzekering voor het retour zenden van artikelen.
Regio
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. levert alleen producten die vermeld staan in www.q-shop.com. Af en toe bestaat de mogelijkheid dat wij om politieke redenen niet in staat zijn goederen naar bepaalde landen te verzenden. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor dergelijke verboden op verzendingen naar bepaalde landen.'
Garantie met beperkte aansprakelijkheid
Alle Konica Minolta hardware producten worden geleverd met een beperkte garantie, waarvan de voorwaarden door verwijzing zijn opgenomen in deze algemene voorwaarden. Het garantiebewijs vindt u bij het product. Op verzoek sturen wij u een exemplaar toe (zie over ons/ contact opnemen onder www.q-shop.com)
Softwarelicentie
Alle softwareproducten worden u in licentie gegeven onder de voorwaarden die van toepassing zijn onder de betreffende licentieovereenkomsten. Deze licentieovereenkomsten worden met de software meegeleverd.
Beperking van de aansprakelijkheid
Tot aan de limiet van wat de wetgeving toestaat, zijn de rechtsmiddelen waarin hier is voorzien uw enige en exclusieve rechtsmiddelen in geval van contractbreuk door ons. In geen geval stelt Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. zich aansprakelijk voor enige schade, incl. incidentele schades, vervolgschades, speciale of indirecte schades. In geen geval gaat onze aansprakelijkheid jegens u ooit het totale bedrag dat u voor het product heeft betaald, te boven.
Exportcontrole
Tot aan de limiet van wat de wetgeving toestaat, zijn de rechtsmiddelen waarin hier is voorzien uw enige en exclusieve rechtsmiddelen in geval van contractbreuk door ons. In geen geval stelt Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. zich aansprakelijk voor enige schade, incl. incidentele schades, vervolgschades, speciale of indirecte schades. In geen geval gaat onze aansprakelijkheid jegens u ooit het totale bedrag dat u voor het product heeft betaald, te boven.
Overmacht
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. stelt zich niet aansprakelijk voor verlies of schade en wordt gevrijwaard van claims m.b.t. vertragingen of niet-naleving van overeenkomsten, die het gevolg zijn arbeidsconflicten, eisen of opdrachten van overheden, overmacht, ongelukken, rampen, onmogelijkheid om materialen en transportcapaciteit zeker te stellen, oorlog en maatschappelijke onrust en andere omstandigheden waarover Konica Minolta geen controle heeft, incl. het evt. onvermogen van leveranciers en/of onderaannemers om hun verplichtingen na te komen.
Omstandigheden die voor Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. als overmacht gelden, gelden overeenkomstig als overmacht voor haar leverancier(s).
Gegevensbescherming
Door het plaatsen van uw bestelling stemt u ermee in dat wij persoonlijke gegevens uit uw bestelling opslaan, verwerken en gebruiken om uw bestelling af te handelen. Door het plaatsen van uw bestelling stemt u er eveneens mee in dat wij uw persoonlijke gegevens mogen gebruiken om u informatie te verstrekken over andere Konica Minolta producten en diensten die voor u van interesse zijn. Wanneer u niet akkoord wenst te gaan met dit gebruik van uw persoonlijke gegevens, kunt u dat kenbaar maken via de gegevenspagina van uw account (zie Mijn Account/Mijn Gegevens). U kunt op schriftelijk verzoek tevens een kopie van de door ons opgeslagen persoonlijke gegevens ontvangen. Dit verzoek dient u naar het volgende adres te sturen:
Konica Minolta
Edisonbaan 14-E
P.O. Box 1491
3430 BL
Nieuwegein
Nederland
Tav: Q-Shop klantenservice
Wanneer uw persoonlijke gegevens bij ons onjuist zijn, zullen wij deze op schriftelijk verzoek van uzelf corrigeren. Wanneer u voor u interessante informatie over producten en diensten van andere bedrijven wilt ontvangen en ermee instemt dat wij uw persoonlijke gegevens aan dergelijke bedrijven doorgeven, kunt u dit kenbaar maken op de gegevenspagina van uw account (zie Mijn Account/Mijn Gegevens).
Toepasselijke wetgeving en bevoegde rechtbanken
Deze overeenkomst valt onder de Nederlandse wetgeving.
Additionele voorwaarden bij deze overeenkomst vallen onder de Nederlandse wetgeving.
|
