Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten beim Kauf von Konica Minolta Produkten im Q-Shop. Durch Ihre Bestellung stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, die die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns mit in Bezug auf die erworbenen Produkte für beide Parteien bindend darstellt. In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen "wir" und "uns" für Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH auf der einen Seite, während "Sie" und „Ihnen“ für Sie als der Kunde steht. Konica Minolta hat die Ausführung Ihres Auftrags an Modus Link BV, PO. Box 501, 7300 AM Apeldoorn, Niederlande übertragen. Dennoch zeigen wir an, dass der Kaufvertrag des Produktes zwischen Ihnen und uns, Konica Minolta Business Solutions GmbH geschlossen wurde. Um Missverständnisse auszuschließen zeigen wir weiter an, das kein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Modus Links BV beim Kauf des Produktes geschlossen wurde.

Bestellung
Um eine Bestellung abzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Durch die Bestellung des Produktes machen Sie ein Angebot, dass Sie dieses Produkt gemäß der allgemeinen Geschäftsbedingungen kaufen werden. Ihre Bestellung muss von uns akzeptiert werden. Diese könnte aber aus bestimmten Gründen verweigert werden. Gründe für eine Ablehnung können u.a. Bedenken der Kreditwürdigkeit sein, ungewöhnlich große Mengen, die von Ihnen bestellt wurden, die generelle Verfügbarkeit des von Ihnen nachgefragten Produktes oder Ihre Lieferadressen sein. Bei Annahme Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-mail. Die Auftragsbestätigung wird durch die Versendung wirksam.

Preisberechnung
Der Preis für jedes erworbene Produkt ist auf der Bestellung festgelegt und bleibt ungeachtet möglicher späterer Preisänderungen durch uns gültig und unverändert. Zusätzlich zu dem angegebenen Preis sind von Ihnen Versand- und Bearbeitungskosten, entsprechend der von Ihnen gewählten Versandmethode, so wie alle geltenden Steuern und Zölle zu zahlen.

Steuern und Gebühren
Zur MWSt-Berechnung wird die Versandadresse als Bezugsort verwendet. Sie allein sind zuständig für eventuell bei Einfuhr der Produkte in Ihr Land anfallende Zölle oder andere Gebühren. Da diese Zölle und Gebühren sich ändern können, ist es ratsam, sich vor Aufgabe Ihrer Bestellung entsprechend darüber zu informieren. Sollten Sie die Auslieferung der Produkte ablehnen, tragen Sie die vollen Frachtkosten für die Rücksendung der Produkte an uns.

Zahlung
Die Zahlung der gesamten Summe ist vor dem Versand der Ware fällig und hat unverzüglich zu erfolgen. Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte, Postscheck oder Banküberweisung. Bei Zahlung per Kreditkarte geben Sie bitte bei der Bestellung sämtliche Kreditkartendetails an. Ihr Konto wird erst belastet, wenn wir die Ware an Sie versenden. Bei Zahlung per Postscheck oder Banküberweisung finden Sie unsere Bankkontakte unter Bankdetails auf der Website unter "Info/Zahlungsinformationen".

Versand
Wir liefern die Ware entsprechend der von Ihnen gewählten Versandkonditionen. Wir sind bestrebt, die Ware innerhalb des geschätzten und auf Ihrer Auftragsbestätigung angegebenen Zeitraumes zu liefern. Eine Haftung bei Nichteinhalten dieser Zeitangaben müssen wir ausschließen. Bei Bestellungen, die aufgrund von Lieferengpässen noch offen sind, erfolgt die Sendung der unerledigten Aufträge ohne Ankündigung, sobald die Ware wieder zur Verfügung steht.

Eigentumsrechte
Eigentumsrechte aller Produkte gehen bei Übergabe des Produkts an das ausgewählte Transportunternehmen an Sie über.

Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine beschränkte 7 Tage gültige Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte innerhalb Europas. Der Zeitraum für diese Geld-Zurück-Garantie beginnt mit dem Tag der nachgewiesenen Warenanlieferung. Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund zurückschicken möchten, müssen Sie sich zunächst an den Kundendienst/Customer Service (siehe Info/“So erreichen Sie uns“ im Internet unter www.q-shop.com) wenden. Das muss vor Ablauf des 7. Kalendertages nach Lieferung des Produktes an Sie geschehen. Sie erhalten dann eine RMA- Nummer (Return Material Authorization/Genehmigte Retourennummer). Ohne diese Nummer werden Rückgaben nicht angenommen. Unter der Geld-zurück-Garantie wird der Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Empfang des vollständigen RMA entsprechend Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise an Sie erstattet. Alle Rückgaben retournierter Waren müssen in ihrer ursprünglichen Originalverpackungen sein und alle mit dem Produkt zusammen gelieferten Bestandteile enthalten. Die zur Rückgabe des Produktes notwendigen und anfallenden Versandkosten und Versandversicherungen werden von Ihnen getragen. Diese werden von uns nicht erstattet.

Länderbeschränkung
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH liefert nur die in www.q-shop.com aufgeführten Produkte. Auf Grund politischer oder wirtschaftlicher Gegebenheiten könnte eine Lieferung in bestimmte Länder von Zeit zu Zeit nicht möglich sein. Für die dadurch möglicherweise entstehenden Nachteile übernehmen wir keine Haftung.

Haftungsbeschränkung
Nach geltendem Recht sind die hier gebotenen Rechtsmittel ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsmittel für die durch uns bedingte Vertragsverletzung. In keinem Fall übernimmt Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH die Haftung Ihnen gegenüber für Schäden jeglicher Art, einschließlich Schadensersatzansprüchen, Folgeschäden, spezielle oder indirekte Schäden. In keinem Fall kann die Haftung die von Ihnen für das Produkt gezahlte Gesamtsumme überschreiten.

Exportkontrolle
Die von Ihnen bestellte Ware sind Produkte, die der Hersteller Konica Minolta als Eigentümer der Marke Konica Minolta ausschließlich für den Verkauf in Staaten des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) bestimmt hat. Jeglicher Weiterverkauf außerhalb des EWR ist untersagt, da es sich hierbei um einen unzulässigen Gebrauch des Markennamens Konica Minolta handeln würde. Im Falle der Zuwiderhandlung wird Konica Minolta alle möglichen rechtlichen Schritte einleiten, um seine Eigentumsrechte an der Marke zu schützen.

Höhere Gewalt
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH übernimmt keinerlei Haftung für eventuell entstandene Verluste, Schäden oder Nachteile durch Verzögerungen, die durch Arbeitskämpfe oder arbeitspolitische Störungen, staatspolitische Verordnungen oder Anweisungen, höhere Gewalt, allgemeine Schäden, Naturkatastrophen, Unvermögen bei der Materialbeschaffung und der Bereitstellung von Transportmitteln, kriegerische Auseinandersetzungen und andere innenpolitische Unruhen, so wie andere Umstände außerhalb ihrer Kontrolle, einschließlich der Nicht- oder Schlechterfüllung seitens ihrer Zulieferer und/oder Subunternehmer, entstanden sind.

Umstände, die als Höhere Gewalt für Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. angesehen werden, gelten gleichfalls als Höhere Gewalt für seine Lieferanten.

Datenschutz
Durch die Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, dass wir die von Ihrem Bestellformular zum Zwecke der Verarbeitung Ihrer Bestellung erfassten persönlichen Daten speichern, verarbeiten und verwenden. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten dazu verwenden können, Ihnen Informationen über andere Konica Minolta Produkte und Dienste mitzuteilen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie dieser Verwendung Ihrer persönlichen Daten nicht zustimmen, kennzeichnen Sie das auf der Detailseite Ihres Kontos (siehe Mein Konto/Meine Details). Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten auf schriftliche Anfrage hin erhalten. Diese Bitte ist an die folgende Adresse zu senden:

Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH
Europaallee 17
30855 Langenhagen
Deutschland
Z.H. von Q-Shop Customer Service

Sollten persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, fehlerhaft sein, werden wir diese gemäß Ihrer schriftlichen Aufforderung entsprechend korrigieren. Wenn Sie Informationen zu Produkten und Diensten, die für Sie von Interesse sein könnten, von anderen Unternehmen erhalten möchten und sich damit einverstanden erklären, dass Ihre persönlichen Daten von uns an Dritte weitergegeben werden, machen Sie bitte die entsprechenden Angaben auf der Detailseite Ihres Kontos (siehe Mein Konto/Meine Details).

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit
Dieses Abkommen unterliegt dem niederländischen Recht.

Verschiedenes
Für den Fall, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine andere Sprache übersetzt wurden, hat im Zweifel oder im Falle eines Streits die Englischsprachige Version in Sachen Sinn und Bedeutung, Absicht, Recht o.ä. immer Vorrang vor dem übersetzten Wortlaut.